Politique de Livraison

Livraison — VELORASKIN

Chez VELORASKIN, nous nous engageons à vous livrer vos produits de beauté dans les meilleurs délais et conditions.

Délais de livraison

Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
• Belgique, Suisse, Luxembourg : 10 à 18 jours ouvrés
• Canada : 10 à 20 jours ouvrés
• Reste du monde : 15 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte demande, des jours fériés ou des conditions douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage de votre commande en fonction de votre adresse de livraison et du poids total de votre panier.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

Problème de livraison

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, ou si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter à contact@veloraskin.com dans les 48 heures suivant la réception. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Dernière mise à jour : Avril 2026