Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente — VELORASKIN
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur la boutique en ligne VELORASKIN. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Identité du vendeur
La boutique VELORASKIN est exploitée par VELORASKIN. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@veloraskin.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. En cas d'erreur dans la description, notre responsabilité ne saurait être engagée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) toutes taxes comprises. VELORASKIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La validation de votre commande implique l'acceptation des présentes CGV. Toute commande passée constitue un contrat de vente entre vous et VELORASKIN.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Le paiement est débité au moment de la confirmation de commande.
6. Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique de Livraison. Les délais indiqués sont estimatifs et ne constituent pas un engagement contractuel.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les modalités sont précisées dans notre Politique de Retour et Remboursement.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit non conforme, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement.
9. Protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur (RGPD, Loi 25 au Québec). Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et la communication avec vous.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site VELORASKIN (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit applicable selon votre lieu de résidence.
Dernière mise à jour : Avril 2026